تماس با ما

لطفا پیشنهادات ، نظرات و انتقادات خود را جهت بهبود خدمات و اطلاعات ارائه شده برای ما ارسال نمایید .

support.pardazesh@gmail.com

جهت پیگیری سفارشات ، لطفا کد سفارش و کد پرداخت خود را به آدرس زیر ارسال فرمایید، تا در اسرع وقت پیگیری شود. لطفا برای پیگیری سفارشات از تماس تلفنی خودداری فرمایید.

E-Mail واحد
support.pardazesh{at}gmail[dot]com فروش کتاب

دفتر مرکزی : میدان انقلاب ، خیابان شهدای ژاندارمری ، بین فروردین و اردیبهشت ، پلاک 132
شماره تماس : 021 66 407 408 - 021 66 97 55 61-7
شماره فکس: 021 66 47 6000

مدت زمان دریافت مرسوله

سفارشات ثبت شده در هر روز، در اولین روز کاری بعد از ثبت، ارسال می گردند، و بین 3 روز کاری تا حداکثر هفت روز کاری، مرسوله را دریافت خواهید کرد.

در صورتی که مرسوله را تا یک هفته بعد از ثبت سفارش، دریافت نکردید، جهت پیگیری، از فرم زیر ستفاده فرمایید.

برای امکان پیگیری، تاریخ سفارش، کد پیگیری، و پست الکترونیکی را که هنگام ثبت سفارش، وارد نموداید، اعلام فرمایید.

.

عدم دریافت کد رهگیری پرداخت و تراکنش ناموفق

در صورتی که در درگاه بانک، پیام تراکنش موفق را دریافت نمودید و به هر علتی به سایت فروشگاه پردازش بازنگشتید ، یا پیغام تراکنش ناموفق را از فروشگاه پردازش دریافت نمودید، وجهی به حساب فروشگاه پردازش واریز نشده، و پرداخت را باید مجددا انجام دهید.

در صورت کسر از حساب شما توسط بانک مبدا، معمولا طی 30 دقیقه وجه به حسابتان توسط بانک مبدا عودت داده می شود، در غیر این صورت پس از 24 ساعت، حسابتان را بررسی فرمایید و در صورت مشکل، مسئله را از بانک مرتبط با کارتتان پیگیری نمایید.

.

نماد اعتماد X